![]() |
![]() |
|
|
|
|
Chuyên mục tin
![]()
04.36280886 (11,12,13)
04.35380088 (12,13) Email: cskh@hanoicomputer.com
Kinh doanh
GameNet
Chăm sóc khách hàng
Kỹ thuật
Bảo hành
Trả góp
![]() |
Chính sách bảo hành sản phẩmNgày cập nhật: 9/27/2010 10:51:00 AM
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÔNG
TY TNHH MÁY TÍNH HÀ NỘI I. Chính sách bảo hành (Áp dụng cho khách hàng sử
dụng cuối): 1. Đối với Monitor, Laptop, Printer, Máy ảnh, Fax,
Scan, nếu xảy ra lỗi: - Được đổi ngay sản phẩm mới 100% trong vòng 15 ngày
đầu sau khi mua hàng (sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo
và không bị trầy xước). - Xử lý tối đa 05 ngày cho các sản phẩm đã mua từ ngày thứ
16 cho đến ngày thứ 30. - Các sản phẩm mua từ ngày thứ 31 trở đi được xử lý tối
đa trong vòng 10 ngày. 2. Đối với
linh kiện, nếu xảy ra lỗi: 3. Đối với dàn máy gameNet: Áp dụng theo chính sách GameNet ( Xem chi tiết tại đây) Hotline: 096.266.0319 / ĐT: 04.35380088 máy lẻ 20, YM: gamenet_hnc, Email: gamenet@hanoicomputer.com 4. Những
trường hợp khác: 5. Những sản phẩm khác được bảo hành theo quy định
của hãng sản xuất hoặc nhà phân phối. Lưu ý: Chính sách trên chỉ áp dụng với sản phẩm bị lỗi
do hãng sản xuất và đủ điều kiện bảo hành.
Thời gian xử lý bảo hành không tính cho những ngày lễ, tết và chủ nhật.
2. Các trường hợp khác sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của
hãng sản xuất.
Các khách hàng lẻ khi đến gửi hàng bảo hành tại phòng bảo hành
Công ty được lựa chọn 1 trong 2 hình thức nhận hàng: Tại nơi sử dụng hoặc tại
nơi gửi hàng. Nhân viên phòng bảo hành Công ty sẽ có trách nhiệm đem trả hàng bảo hành (sau khi đã xử lý xong) tại nơi khách hàng sử dụng hoặc nơi khách hàng đăng ký (trong vòng bán kính 20 km tính từ phòng Bảo hành). Trường hợp xa hơn khoảng cách trên, chỉ nhận trả hàng tại nơi gửi hàng. Tại phòng bảo hành Công ty: quy trình nhận, trả hàng vẫn theo các quy định cũ. Trung tâm bảo hành Công ty TNHH Máy Tính Hà Nội – Số 19 - ngõ 139 - Lê Thanh Nghị - Hai Bà Trưng – Hà Nội. Chăm sóc khách hàng: 04.36280886/ máy lẻ 36 hoặc
Hotline: 09.78.58.00.88 ----------------------------------------------------------
|
![]() |